Termeni si conditii

Site-ul LEDGURU.RO este dezvoltat de SC LIGHT CONCEPT PROFESSIONAL SRL. Datele noastre de identificare sunt:
SC LIGHT CONCEPT PROFESSIONAL SRL
Sediu: Strada Martha Bibescu nr. 30 Balotesti Ilfov Adresa biroului : strada Heliade intre Viii nr 8 sector 2 Bucuresti
CIF 41647439 Atribut fiscal: RO
Nr. de comanda in registrul comertului:
J23/4074/2019
Capital social: 200 lei
Pentru a ne contacta pentru informații suplimentare sau pentru reclamații, vă rugăm să utilizați numerele de telefon, fax și e-mail furnizate în secțiunea „contact”.
Termenii și condițiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către S.C.LIGHT CONCEPT PROFESSIONAL SRL (denumită de aici înainte LIGHT CONCEPT), prin intermediul magazinului virtual www.ledguru.ro, (denumit de aici înainte www.ledguru.ro) .
Legea aplicabila contractului este cea a statului roman.
Această secțiune definește orice contract în baza căruia Vânzătorul, LIGHT CONCEPT, transferă sau se obligă să transfere dreptul de proprietate asupra produselor către consumator, iar consumatorul plătește sau se obligă să plătească prețul acestora, inclusiv orice contract care are ca obiect atât produsele, cât și serviciile.
Utilizarea acestui site implică acceptarea Termenilor și Condițiilor enumerate mai jos.
Prevederile de mai jos reprezintă Termenii și Condițiile LIGHT CONCEPT.
Dacă ne informați, înainte de încheierea contractului (verificarea comenzii), că solicitați livrarea înainte sau la o dată specificată, această dată fiind esențială din punctul dumneavoastră de vedere, vă rugăm să nu plasați comanda, LIGHT CONCEPT neasumând si responsabilitatea pentru livrarile la date fixe, dar in termenul stabilit in prezentul contract.
Prin continuarea accesării site-ului de către dumneavoastră, se arată acordul dumneavoastră expres, explicit și în cunoștință de cauză cu privire la acceptarea termenilor și condițiilor contractuale, contractul producând efecte obligatorii asupra dumneavoastră.
În același timp, prin plasarea unei comenzi pe acest site, luați la cunoștință în mod explicit că această comandă implică o obligație directă de a plăti vânzătorului LIGHT CONCEPT.
preambul
Cumpărător - persoană fizică sau juridică sau altă entitate care își creează un cont pe site și plasează o Comandă confirmată de către Vânzător.
Vanzator - LIGHT CONCEPT PROFESSIONAL, cu sediul social in strada Martha Bibescu nr. 30, Balotesti Ilfov, avand CUI 41647439, Nr. de comanda in registrul comertului: J23/4074/2019, cont RO74BTRLRONCRT0516407701 (RON) deschis la BANCA TRANSILVANIA
Detaliile de contact sunt disponibile în secțiunea „Despre noi”.
Comanda - un document electronic care apare ca forma de comunicare intre LIGHT CONCEPT si Cumparator, prin care LIGHT CONCEPT este de acord sa livreze produsele comandate iar Cumparatorul este de acord sa plateasca contravaloarea acestora.
Produse - bunuri care urmează a fi furnizate de către LIGHT CONCEPT Cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat.
Contract - o Comandă confirmată de Vânzător.
www.ledguru.ro nu realizeaza vanzari nesolicitate.

Informații despre produs
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.ledguru.ro sunt produse noi si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala, conform legislatiei in vigoare.
www.ledguru.ro poate publica pe site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de acesta sau de orice alt tert cu care are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita disponibilului. stoc .
Produsele sunt oferite sub rezerva respectarii prevederilor prezentului contract si in limita stocului disponibil.
Din acest motiv LIGHT CONCEPT isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care produsul respectiv nu se mai afla in stocul magazinului, produsele ramase se dovedesc a fi neconforme la livrare sau din motive independente de vointa LIGHT CONCEPT.
Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe site (imagini statice/dinamice/prezentari multimedia/etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind folosite exclusiv in scop de prezentare.
Preturile afisate pe site sunt exprimate in lei si includ TVA (19% din valoarea produsului).
Pretul de achizitie imprimat pe factura va fi acelasi cu cel afisat pe site la momentul plasarii comenzii.
Cumpărătorul va fi, de asemenea, obligat să plătească toate costurile suplimentare de transport, livrare, taxe poștale sau de orice alt fel, suportate de profesionist pentru a vă pune în posesia produselor comandate, costuri care se adaugă la prețul produselor comandate. (vezi capitolul 6 „Livrare”)
Costul utilizării mijloacelor de comunicare la distanță în vederea încheierii contractului vă aparține în întregime.
De asemenea, în cazul plăților online, Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru orice alte costuri suplimentare suportate de Cumpărător, inclusiv, dar fără a se limita la, comisioanele de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului, dacă moneda emiterii acestuia diferă. din RON.

Responsabilitatea pentru această acțiune revine exclusiv Cumpărătorului.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețul produselor prezentate pe site fără notificare prealabilă.

Ne asumăm responsabilitatea ca valoarea comenzii plasate de dumneavoastră să nu se modifice după confirmarea acesteia prin e-mail la adresa specificată de dumneavoastră în timpul înregistrării.

LIGHT CONCEPT nu oferă nicio garanție, în afară de cele prevăzute de legislația în vigoare, cu privire la includerea, dar fără a se limita la, funcționarea acestui site, informațiile, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site. , precum și adecvarea lor pentru un anumit scop.

Cumpărătorul este de acord în mod expres că utilizarea acestui site și achiziția produselor se face pe propriul risc, singura excepție fiind obligația LIGHT CONCEPT de a acorda utilizatorilor dreptul de a rezilia unilateral contractul conform legislației în vigoare, întrucât detaliate în acest document.

Nu suntem responsabili pentru posibilele diferențe de culoare dintre monitorul dumneavoastră și produs sau abaterile de măsurare/dimensiune ale produselor din cauza particularităților acestora.

1. Garanția legală a conformității produsului

Toate produsele comercializate de site-ul nostru beneficiaza de conditiile de garantie legala de conformitate conform legislatiei in vigoare (legea nr. 449/2003) si politicilor comerciale ale producatorilor.

Termenul garanției legale de conformitate (inclusiv pentru vicii ascunse) este de 2 ani și se calculează de la data livrării produsului.

Prezumția de nerespectare nu poate fi invocată atunci când:
- este incompatibil cu natura produsului - această situație apare, în general, în cazul produselor a căror durată medie de utilizare este mai mică de 6 luni,
- este incompatibil cu natura neconformității - neconformitatea este cauzată de utilizarea incorectă a produsului de către consumator sau de uzura normală a produsului (ex: pantofi, haine).

Produsele comercializate de LIGHT CONCEPT sunt noi si provin din surse autorizate de producator.

O garanție convențională voluntară poate fi acordată numai dacă producătorul oferă o astfel de garanție comercială.

În niciun caz, drepturile consumatorului nu sunt afectate de existența sau inexistența unei garanții comerciale convenționale.

Dacă sunteți persoană fizică, vă reamintim drepturile dumneavoastră în calitate de consumator prevăzute de Legea nr. 449/2003, în special art. 9-14, și anume:

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețul produselor prezentate pe site fără notificare prealabilă.

Ne asumăm responsabilitatea ca valoarea comenzii plasate de dumneavoastră să nu se modifice după confirmarea prin e-mail la adresa specificată de dumneavoastră în timpul înregistrării.

LIGHT CONCEPT nu oferă nicio garanție, în afară de cele ale legislației în vigoare, cu privire la includerea, dar fără a se limita la funcționarea acestui site, informațiile, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului produselor de pe site. , precum și adecvarea lor pentru un anumit scop.

Cumpărătorul este de acord mod expres pentru utilizarea acestui site și a riscului produselor se face pe propriul acord, singura excepție LIGHT CONCEPT de a utilizatorilor dreptul de a rezilia unilateral contractul conform legislației în vigoare, atunci când detaliat în acest document.

Nu suntem responsabili posibilele diferențe de culoare dintre monitorul dumneavoastră și produs sau abaterile de măsurare/dimensiune ale produselor pentru cauza particularităților acestora.

1. Garanția legală a conformității produsului

Toate produsele comercializate de site-ul nostru beneficiaza de conditiile de garantie legale de conformitate conform legislatiei in vigoare (legea nr. 449/2003) si politicilor comerciale ale producatorilor.

Termenul garanției legale de conformitate (inclusiv pentru vicii ascunse) este de 2 ani și se calculează de data livrării produsului.

Prezumția de nerespectare nu poate fi invocată atunci când:
- este incompatibil cu natura produsului - această situație apare, în general, în cazul produselor care durează medie de utilizare este mai mică de 6 luni,
- este incompatibil cu natura neconformității - neconformitatea este cauzată de utilizare a incorectă a produsului către consumator sau de uzură normală a produsului (ex: pantofi, haine).

Produsele comercializate de LIGHT CONCEPT sunt noi si provin din surse autorizate de producator.

O garanție convențională voluntară poate fi acordată numai dacă va oferi astfel de garanție comercială.

În niciun caz, drepturile consumatorului nu sunt afectate de existență sau inexistența unei garanții comerciale convenționale.

Dacă sunteți persoane fizice, vă reamintim drepturile dumneavoastră în calitatea de consumator al legii nr. 449/2003, în art special. 9-14, și anume:

Consumatorul poate opta pentru aplicarea garanției legale de conformitate atunci când produsul beneficiază de o garanție comercială?

Având în vedere art. 25 din Legea nr. 499/2003, potrivit cărora drepturile consumatorilor prevăzute de lege se exercită fără a aduce atingere altor drepturi pe care consumatorul le poate invoca conform celorlalte prevederi legale care reglementează răspunderea contractuală sau extracontractuală, vă informăm că beneficiați de un drept de opțiune. referitor la temeiul legal pe care te poti baza daca, dupa achizitie, te confrunti cu o problema legata de produsele achizitionate.


1. Comanda

Cumpărătorul poate plasa Comenzi pe site, prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături, apoi finalizarea Comenzii prin angajamentul de plată prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Bun este disponibil pentru cumpărare în funcție de disponibilitatea stocului. Adăugarea unui Bun în coșul de cumpărături, fără finalizarea Comenzii, nu presupune înregistrarea unei Comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul este de acord ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

Dacă LIGHT CONCEPT confirmă comanda în întregime, aceasta va implica acceptarea deplină a termenilor Comenzii.

Acceptarea Comenzii de către LIGHT CONCEPT se consideră finalizată atunci când există o confirmare electronică (prin e-mail) de la LIGHT CONCEPT către Cumpărător, conform căreia Comanda a fost verificată, și urmează să intre în procesul de livrare, fără a fi necesară o confirmare. de la primirea de la Cumpărător.

LIGHT CONCEPT nu consideră în niciun moment o comandă neconfirmată, adică pentru care nu a fost trimis niciun e-mail de confirmare, ca având valoarea unui Contract.

Prezentul Acord intră în vigoare la confirmarea finală a Comenzii de către LIGHT CONCEPT.

1. Modalitate de plata

Pentru cumpărături online cu livrare prin curier:

Plata se poate face:
- online cu orice card Visa si MasterCard (plata unica);
- la livrare (numerar).


1. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid cu unul dintre partenerii nostri.

Ne rezervăm dreptul de a întârzia/refuza o livrare dacă ați optat pentru plata online, dar suma transferată nu se reflectă în conturile noastre până la data limită stabilită pentru vânzare.

Pentru livrare prin curier rapid, tariful este de 16 Ron, TVA inclus. Livrarea se face numai pe teritoriul Romaniei, intre orele 9:00 si 17:00, de luni pana vineri, in maxim 15 zile lucratoare de la plasarea cu succes si confirmarea comenzii, la adresa specificata. Pentru situațiile în care transportatorul crește rata de livrare, ne rezervăm dreptul, la rândul nostru, de a modifica acest preț fără notificare prealabilă. Majorarea de preț intră în vigoare și se aplică tuturor livrărilor expediate după anunțarea creșterii, cu excepția celor aflate în proces de livrare.

Dacă nu livrăm produsele în termenul stabilit, aveți dreptul de a rezilia contractul. În acest caz, vă vom rambursa fără întârziere nejustificată toate sumele plătite în temeiul contractului în termen de cel mult 7 zile calendaristice de la data la care ne-ați notificat decizia dvs. de a rezilia contractul din motivul de mai sus, cu condiția ca decizia dvs. să ne contacteze înainte de livrarea efectivă a produselor comandate.

Pentru comenzile de peste 300 RON transportul este GRATUIT.

Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor vă este transferat atunci când dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, altul decât transportatorul, intrați în posesia fizică a produselor comandate.

Nu acceptăm onorarea comenzilor prin transportatorii indicați de dumneavoastră. În acest contract, doar Vânzătorul poate avea opțiunea de a alege transportatorul.

Ne rezervăm dreptul de a înceta onorarea și trimiterea comenzilor către persoane care nu și-au îndeplinit obligațiile contractuale, pecuniare sau de altă natură față de www.ledguru.ro

In cazul in care clientul solicita in scris sau telefonic, dupa plasarea comenzii, modificari ale comenzii, termenul de livrare va fi de 15 zile lucratoare de la momentul ultimei interventii la comanda initiala.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile la care sunt solicitate mai mult de 2 modificări din momentul plasării și cele cu date de contact incomplete/incorecte în lipsa unui răspuns din partea Cumpărătorului.

După două încercări de livrare nereușite de către companiile de curierat partenere, comanda dumneavoastră va fi considerată anulată și acest contract reziliat.

Ne rezervăm dreptul de a opri expedierea comenzilor către persoanele care au cel mult două comenzi a căror livrare nu a putut fi finalizată cu succes în decurs de o lună.

Pentru Perioadele Promoționale (Vinerea Neagră, Crăciun, Anul Nou, Paște etc.), termenul de livrare al comenzilor plasate în timpul campaniei poate fi diferit de cel afișat pe site-ul www.ledguru.ro și se va efectua într-un interval de pana la 7 zile lucratoare de la acceptarea si confirmarea comenzii de catre operatorii nostri.


1. DREPTUL DE RETRAGERE

Conform legii în vigoare, renunțarea la achiziție este aplicabilă doar clienților persoane fizice.

Pentru cumpărături online cu livrare prin curier:

Vă informăm că aveți la dispoziție un termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a ne informa despre retragerea din contract și returnarea Bunurilor, fără a fi nevoie să vă justificați decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la artă. . 13 alin. (3) și la art. 14 din OUG nr. 34/2014, adică să plătească:
- costurile suplimentare dacă ați ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de Vânzător;
- costurile directe legate de returnarea produselor;
- sunteti raspunzator si de diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.


1. RETURNARE

Produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, documentatia completa, cu etichetele intacte).

Următoarele NU vor fi acceptate pentru returnare (lista nu este exhaustivă):
- Produse care nu mai au ambalajul original al producatorului in care a fost livrat;
- Etichetele de identificare ale produsului sau ale ambalajului sau eticheta de retur sunt deteriorate sau lipsesc;

NOTĂ: În cazul în care se constată că nu sunt îndeplinite condițiile menționate mai sus, contravaloarea produselor returnate nu va fi achitată, iar coletul va fi trimis înapoi Cumpărătorului, care va suporta și costurile de retrimitere.

In cazul in care produsul returnat prezinta ambalaj deteriorat sau incomplet, sau urme de uzura, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a retine o suma din valoarea acestuia, suma urmând a fi comunicata dupa evaluarea prejudiciului cauzat.

Pentru a evita neintelegerile, coletul va fi fotografiat si se va intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care se va preciza starea coletului.
De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in cazul incalcarilor repetate comise de client (ex: produse care nu apartin LIGHT CONCEPT, inclusiv pentru refuzuri constante si repetate de a prelua comenzile lansate dintr-un cont de client etc. fără o notificare prealabilă.

Din motive operaționale, nu este posibilă schimbarea produselor. Pentru a primi un alt produs trebuie plasată o nouă comandă.

Pentru cumpărături online cu livrare prin curier:

Cumpărătorul este obligat să notifice LIGHT CONCEPT intenția de returnare în termenul prevăzut la art. 7. DREPTUL DE RETRAGERE alegând una dintre următoarele opțiuni:
1. a) prin înregistrarea unei cereri de retur/exercitarea dreptului de retragere în contul clientului;

1. b) prin completarea formularului de retragere generat în contul dumneavoastră la plasarea cererii de retur exclusiv pentru comenzile returnate integral;

1. c) printr-o declarație fără echivoc în care vă exprimați decizia de a vă retrage din contract și pe care ne-o trimiteți în scris prin e-mail la office@lightconcept.ro, sau telefonic la 0751409503

Pentru comenzile returnate integral (ex: toate produsele din comanda): Cumparatorul TREBUIE sa returneze produsele, ambalate corespunzator, prin firma de curierat, atasand la colet eticheta de retur si formularul de retragere generat in contul dumneavoastra la plasarea cererii de retur. .

Pentru comenzile returnate parțial (ex: unul sau mai multe produse din comandă): pentru a beneficia de RETUR GRATUIT, Cumpărătorul TREBUIE să returneze produsele, ambalate corespunzător, prin orice firmă de curierat NU prin Posta Română.

Formularele completate după acest termen nu vor fi luate în considerare.

In cazul in care Cumparatorul alege sa returneze produsele prin alte servicii de curierat decat cele convenite, el va suporta cheltuielile aferente transportului.

Nu acceptăm colete retur cu ramburs la livrare.

Toate coletele care conțin produse returnate vor fi trimise la: „LIGHT CONCEPT - Departamentul RETURNURI 0751409503
Costul produselor deteriorate în timpul transportului ca urmare a ambalării necorespunzătoare în cazul returnării unui produs sunt suportate de dvs.

În cazul exercitării dreptului de retragere, în cel mult 14 zile calendaristice de la data la care ne-ați informat și returnat Bunurile, vă vom rambursa toate sumele pe care le-am primit drept plată de la dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate, după cum urmează:

A. Transfer bancar în maxim 14 zile lucrătoare din momentul confirmării primirii și verificării integrității coletului returnat. În cazul în care Cumpărătorul optează pentru Transfer bancar, acesta este obligat să menționeze numărul de cont IBAN și numele titularului contului;

1. Reclamații

LIGHT CONCEPT este responsabil in perioada de garantie pentru calitatea produselor comercializate. Conditiile de garantie acordate consumatorilor sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992.

Toate reclamatiile se vor face in scris, de indata ce practic este posibil si in orice caz, in maxim 48 de ore de la primirea comenzii de catre Cumparator prin contactarea Departamentului Relatii cu Clientii, telefonic la 0751409503 sau prin e- mail la office@ www.ledguru.ro.

Reclamația va primi un număr de înregistrare, care va fi comunicat persoanei care a depus reclamația. În comunicările ulterioare între părți se va menționa acest număr de înregistrare.

Informațiile și documentele necesare demarării anchetei interne vor fi puse la dispoziția LIGHT CONCEPT în maximum 48 de ore, în caz contrar plângerea va fi închisă până la furnizarea informațiilor și documentelor solicitate.

Plângerea trebuie documentată prin furnizarea tuturor datelor relevante cu privire la evenimentul invocat. Reclamantul trebuie să furnizeze LIGHT CONCEPT numărul comenzii/facturii, documentul de transport (NT), motivul reclamației, fotografii (în cazul produselor neconforme/deteriorate), presupusele cauze ale reclamației, pretențiile clientului. .

În soluționarea reclamației se vor avea în vedere următoarele etape:
- verificarea primirii comenzii si a livrarii coletului;
- analiza interna.

În vederea soluționării reclamației, LIGHT CONCEPT poate decide:
- remedierea bunurilor revendicate pe cheltuiala proprie;
- plata contravalorii mărfurilor;
- respingerea plângerii;

Nicio reclamație nu va fi luată în considerare dacă bunurile au fost modificate sau manipulate în vreun fel. Această listă nu este exhaustivă.

Clientul nu are dreptul de a pretinde daune-interese privind calitatea sau cantitatea bunurilor achizitionate de la LIGHT CONCEPT, daca nu a urmat procedura de reclamatie mai sus mentionata.

Termenul de solutionare a reclamatiei va fi de maximum 15 zile calendaristice de la data inregistrarii acesteia.

1. Promotii si concursuri

Stabilim regulamentul promotiilor si concursurilor pe care le organizam. Aceste reglementări sunt aduse la cunoștința potențialilor participanți doar prin intermediul site-ului propriu sau pe paginile oficiale ale rețelelor sociale Facebook și Google+.

Doar acele comenzi care respecta strict regulile afisate pe site beneficiaza de promotii.


Promotiile sunt valabile pentru comenzile plasate si ale caror produse au fost adaugate in cosul de cumparaturi in timpul campaniei si in limita stocului disponibil.

LIGHT CONCEPT poate anula o promoție fără notificare prealabilă din motive independente de voința profesionistului (Vânzătorului) (ex: defecțiuni tehnice apărute în sistem, defecțiuni software/hardware).

1. Confidențialitatea datelor și comunicări comerciale

LIGHT CONCEPT a depus sesizarea prevăzută de Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, care urmează să fie înregistrate în registrul de evidență a prelucrărilor de date cu caracter personal al Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal care intră sub incidența prevederilor art. . 23 alin.4 din legea nr. 677/2001.

Număr de înregistrare a notificării din Registrul General al Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: 0001253

Respectăm confidențialitatea datelor clienților și ne angajăm să nu transmitem datele lor personale către terți și să le folosim exclusiv în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii) și pentru informații comerciale privind magazinele noastre și marca LIGHT CONCEPT.

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice LIGHT CONCEPT are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra sau o alta persoana. Scopul colectării datelor cu caracter personal este de a procesa și livra comenzile plasate de dvs.

Potrivit Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, de dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și de dreptul de a vă adresa justiției. În același timp, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc și de a solicita ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți trimite o cerere scrisă, datată și semnată prin poștă la adresa companiei noastre.

1. Securitatea datelor și comunicații comerciale

Datele personale colectate vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site.

Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzii, eventuale promotii, newslettere periodice, etc numai cu acordul prealabil al utilizatorului site-ului.

Ne angajăm să nu facem publice sau să vindem baze de date care conțin informații despre datele personale ale clienților noștri.

LIGHT CONCEPT nu promovează spam-ul. Orice utilizator/client care și-a furnizat în mod explicit adresa de e-mail pe site poate opta pentru ștergerea acesteia. Comunicările efectuate de LIGHT CONCEPT prin mijloace electronice de comunicare la distanță (adică e-mail) conțin date de identificare complete și conforme ale expeditorului sau link-uri către acestea, la momentul transmiterii conținutului.


1. Frauda

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului www.ledguru.ro sau de a afecta performanța serverului pe care rulează site-ul www.ledguru.ro va fi considerată o tentativă de fraudă și va fi pedepsit penal conform legislaţiei române în vigoare de către autorităţile competente.


1. Limitarea răspunderii

Nu vom fi răspunzători pentru: orice fel de daune (directe, indirecte, accidentale sau nu) rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza informațiile prezentate pe site și orice tip de erori sau omisiuni în conținut care pot duce la orice fel. de pierderi.

Informațiile pot fi reproduse prin tipărire numai pentru uz personal.

Informațiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise unei alte persoane sau încorporate în niciun fel într-un alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor acestora.

LIGHT CONCEPT nu va fi răspunzător pentru daunele de orice fel pe care Cumpărătorul sau orice terță parte le-ar putea suferi ca urmare a îndeplinirii de către LIGHT CONCEPT a oricăreia dintre obligațiile sale în temeiul Comenzii și pentru daunele rezultate din utilizarea Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea lor.


1. Forță majoră

LIGHT CONCEPT își rezervă dreptul de a întârzia sau anula livrările produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive care nu pot fi controlate de LIGHT CONCEPT, inclusiv: incendii, explozii, inundații, condiții meteorologice extreme, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste. , revolte, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor dreptului român.

Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile lucrătoare de la data producerii acestuia, evenimentul menționat nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea integrală a Contractului, fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde alte daune-interese. la celălalt.


15. Litigii

Orice dispută apărută între Utilizatorii Natural User și LIGHT CONCEPT va fi rezolvată pe cale amiabilă. In cazul in care conflictul nu a fost solutionat pe cale amiabila, competenta revine instantelor romane din judetul de domiciliu al consumatorului (Cumparatorului).




16. Dispoziții finale

În conformitate cu prevederile Codului civil, LIGHT CONCEPT își rezervă dreptul de a aduce modificări la prevederile indicate, precum și orice modificări ale structurii site-ului www.ledguru.ro sau orice alte modificări care ar putea afecta site-ul, fără a fi orice notificare prealabilă a utilizatorilor este necesară în acest sens.